Sobald deine Uhr versendet wurde, wirst du via E-Mail darüber informiert. Bitte prüfe ggf. Ihren SPAM Ordner.

Deutschland/Österrerich: Ab einem Bestellwert von 60 € ist die Lieferung kostenlos. Bei einem Bestellwert unter 60 € wird eine Versandkostenpauschale von 6 € berechnet.

Dänemark, Luxemburg, Niederlanden, Poland, Italien, Estland, Kroatien, Lettland, Litauen, Finland, Irland, Bulgarien, Portugal:  Ab einem Bestellwert von 250 € ist die Lieferung kostenlos. Bei einem Bestellwert unter 250 € wird eine Versandkostenpauschale von 15 € berechnet.

Griechenland, Malta, Zypern: Ab einem Bestellwert von 600 € ist die Lieferung kostenlos. Bei einem Bestellwert unter 600 € wird eine Versandkostenpauschale von 19.99 € berechnet.

Der Versand erworbener Produkte von www.luminox.de erfolgt nach Deutschland, Österreich, Irland, Belgien, Finnland, Lettland, Luxemburg, Niederlanden, Portugal, Slowenien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Ungarn, Litauen, Malta, Poland, Rumänien, Slowakei und Schweden.

Die Lieferungen erfolgen nur in Wohngebiete - keine Militärstützpunkte.

Informationen über unsere Lieferzeiten findest du hier.

Aufgrund der kurzen Zeit zwischen Auftragsabwicklung und Versand können wir die Bestelldaten nach Auftragserteilung leider nicht mehr stornieren oder ändern.

Nein. Wir bitten dich um Verständnis, dass das nachträgliche Einlösen von Rabattcodes nicht möglich ist. Der Warenwert und Code sollte vor der Bezahlung überprüft werden.

Wenn du einen falschen oder einen defekten Artikel erhälst, wende dich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Uhr telefonisch an unseren Kundenservice unter +49 (0) 8000 20 20 70 oder per E-Mail an webshop@luminox.com. Luminox übernimmt keine Verantwortung für Rücksendungen / Umtausch, die während des Transports zu unserem Rücksendezentrum verloren gehen oder gestohlen werden. Versende daher bitte versichert.

Rücksendungen der Winter Feiertage 2023 können Bestellungen, die zwischen dem 1. Dezember und dem 24. Dezember gekauft werden, bis zum 31. Januar 2024 zurückgegeben werden. Weitere Informationen zu Rückgaben findst Du in unserer Widerrufsrecht – Luminox Europe

Als Kunde bist du berechtigt, deine auf den Vertragsschluss gerichtete Willenserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware in Textform (z.B. Brief, E-Mail, Fax) oder durch Rücksendung der Ware zu widerrufen. Die Frist beginnt am Tag des Eingangs der Ware beim Empfänger. 

Bitte gib deine Rücksendung in unserem Rücksendeportal an und erhalte alle Anweisungen für die Rücksendung per Email zugesandt.

Für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde die Beweislast. Wenn du den Vertrag widerrufst, hast du die Waren (einschliesslich aller sonstigen Artikel, die in der Sendung an dich enthalten waren) zusammen mit dem Kaufbeleg unbeschädigt unverzüglich und in jedem Fall spätestens innert vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf des Vertrages unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Wenn du den Vertrag nach den vorliegenden Bedingungen widerrufst und die Waren retournierst, erstatten wir dir den bezahlten Preis innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Rücksendung der Produkte erhalten, und zwar in derselben Weise, wie die Zahlung von dir vorgenommen wurde. Werden nicht alle in der Sendung enthaltenen Artikel zurückgesendet oder befindet sich die Uhr nicht im Originalzustand (d.h. sie wurde über die Prüfung der Beschaffenheit und Funktionsweise hinaus benutzt oder beschädigt), sind wir berechtigt, die Kosten der fehlenden Artikel oder den Ersatz der beschädigten Teile von der Preisrückerstattung abzuziehen.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.  

Bitte beachte, dass wir keine Rückerstattungen für nicht angekommene Bestellungen ausstellen die als zugestellt gelten. Aus diesem Grund bitten wir dich eine sichere Versandadresse zu benutzen. 

Deine Uhr ist durch eine 2-jährige Garantie ab Kaufzeitpunkt gegen sämtliche Herstellungsfehler gedeckt, sofern du die Uhr von einem zugelassenen Luminox-Händler erworben hast. Schäden durch normale oder extreme Nutzung der Uhr fallen nicht unter die Herstellergarantie. Zu den Elementen, die von der Garantie ausgeschlossen sind, gehören Batterie, Uhrglas, Armband, Aufzugswelle und Krone sowie Schäden durch normale, extreme oder unzulässige Nutzung.
Bitte beziehe dich auf die Garantiekarte und -broschüre, die du vom Händler erhalten hast. Bitte lege die Garantiekarte, die nur gültig ist, wenn das Geschäft, Kaufdatum und ein Stempel des Händlers lesbar sind, bei, wenn du die Uhr in ein offizielles Service Center einschickst.
Wenn die Uhr nicht von einem zugelassenen Luminox-Händler erworben wurde, fällt die Reparatur in die Kategorie "Graumarkt". Das heißt, die Garantie ist ungültig und Reparaturkosten werden dir selbst dann in Rechnung gestellt, wenn sie eigentlich unter den Garantieanspruch fallen.

Wie jedes Präzisionsgerät muss eine Uhr regelmäßig gewartet werden, damit sie einwandfrei funktioniert. Wie oft sie gewartet werden muss hängt vom Modell, dem Klima und auch davon ab, wie sorgsam der Besitzer mit seiner Uhr umgeht. Als Faustregel empfehlen wir eine umfassende Wartung alle drei bis vier Jahre, je nachdem, wie die Uhr genutzt wird.

Service Center Deutschland und Österreich:

Schäuble Service GmbH - Mondaine Service Center

Nachtwaid 8
79206 Breisach

Telefon: 07667-941790
Email: info@schaeuble-service.de

Solltest du aus einem anderen Land kommen, findest du deinen Service Center in unseren Store Locator.

Eine Batterie kann zwischen zwei und zehn Jahre halten, je nach Art der Uhr, Leistungskraft der Batterie, Größe und Gewicht der Zeiger sowie dem Energieaufwand für die verschiedenen Funktionen des Uhrwerks. So hat ein Chronograph zum Beispiel einen höheren Energieverbrauch als eine Uhr, die nur Stunden und Minuten anzeigt. Einige Luminox-Uhren geben ein Signal, wenn die Batterie beinahe erschöpft ist: Sobald der Sekundenzeiger im 4-Sekunden-Takt springt, ist es an der Zeit, die Batterie durch einen durch Luminox zertifizierten Uhrmacher austauschen zu lassen. Selbst wenn dieses Stadium erreicht ist, funktioniert die Uhr noch eine bis drei Wochen, bevor sie ganz anhält. Bitte beachte, dass die Batterie nicht durch die Herstellergarantie gedeckt ist.

Luminox-Uhren haben eine Wasserdichtigkeit von 100 bis 500 Metern, wie auf der Gehäuserückseite angezeigt.
Diese Angabe gibt jedoch keinen Hinweis auf den möglichen Verlust der Wasserdichtigkeit im Laufe der Zeit. Bitte beachten Sie, dass Temperaturunterschiede und äußere Einflüsse wie zum Beispiel Lösungsmittel, Kosmetika, Staub und Erschütterungen wie Stöße oder plötzliche Bewegungen die Wasserdichtigkeit erheblich beeinflussen können. Es kann vorkommen, dass die Krone oder das Uhrglas erschüttert werden, ohne sichtbare Spuren zu hinterlassen, doch das Uhrwerk kann dadurch Schaden nehmen und die Wasserdichtigkeit kann nachlassen.

Es gilt außerdem zu beachten, dass Versiegelungen und Dichtungssysteme von Verschleiß und Alterung betroffen sind. Das gilt zum Beispiel für die Dichtungsringe rund um das Glas, um die Krone und Gehäuserückseite. Zudem sind nicht alle Arten von Armbändern für die Verwendung unter Wasser geeignet. Mit der Ausnahme einer drehbaren Lünette sollten die beweglichen Teile der Uhr (Krone, Drücker etc.) nicht unter Wasser betätigt werden. Bevor du die Uhr unter Wasser trägst, stelle sicher, dass alle beweglichen Teile vollständig eingerastet sind. Besonders eine Krone mit Gewinde muss fest eingeschraubt sein. Nach dem Tragen im Wasser muss die Uhr mit klarem, frischen Wasser abgespült, gereinigt und getrocknet werden.

Öffne niemals eigenhändig das Uhrgehäuse. Die Wasserfestigkeit sollte regelmäßig, wenigstens einmal im Jahr, von einem offiziellen Luminox-Partner getestet werden.

Die meisten wasserdichten Uhren werden nach den internationalen ISO-2281-Normen getestet. Nur spezielle Taucheruhren (wie die Luminox Serie 1500) werden nach den viel rigoroseren ISO-6425-Normen getestet. Wir empfehlen folgende Wasserdichtigkeitsgrade für bestimmte Aktivitäten im oder in der Nähe von Wasser:

Spritzwasser: 3 atm (30 Meter)

Aktivitäten an der Wasseroberfläche: 5 atm (50 Meter)

Schwimmen/Schnorcheln: 10 atm (100 Meter)

Tauchen: 20 atm (200 Meter), wir empfehlen eine Krone mit Drehgewinde Tiefseetauchen: spezielle Tests laut ISO 6425 erforderlich.

Quartz-Uhrwerk:

Die typische Gangabweichung eines Quartz-Uhrwerks liegt bei zwischen -0,5 und +0,7 Sekunden pro Tag. Äußere Einflüsse wie Erschütterungen oder plötzliche Temperaturveränderungen können die Genauigkeit eines Quartz-Uhrwerks beeinträchtigen.

Mechanisches Uhrwerk:

Die Genauigkeit der Uhr hängt vom Uhrwerk und den Gewohnheiten des Trägers ab und kann daher stark schwanken. Die durchschnittliche Gangabweichung liegt zwischen -10 und +40 Sekunden pro Tag.

Die Materialien, die wir bei Luminox verwenden, werden sorgfältig getestet, um allergische Reaktionen zu vermeiden. Für Kunden, die auf Edelstahl reagieren, empfehlen wir Uhren aus Titan oder Kunststoff.

Je nach Verwendung und Verschleiß halten Lederarmbänder in der Regel zwischen 6 und 18 Monaten. Es gilt auch den Hygieneaspekt zu beachten, denn der Lederriemen ist täglich deinem Schweiß, Bakterien und Dreck ausgesetzt. Daher empfehlen wir, das Lederarmband mindestens alle 18 Monate auszutauschen.

Die Leuchtröhren von Luminox, die wir als LLT (Luminox Light Technology) bezeichnen, sind so konstruiert, dass sie bis zu 25 Jahre lang leuchten – mit einer 10-jährigen Leuchtgarantie ab Kaufdatum, sofern die Uhr keiner starken Erschütterung ausgesetzt ist. Luminox – Always Visible.

Luminox-Uhren leuchten bis zu 25 Jahre lang ununterbrochen, selbst in vollständiger Dunkelheit. Jede Luminox-Uhr ist mit kleinen Mikro-Gasleuchtröhren versehen, die keine externe Energiequelle benötigen. Diese Mikro-Gasleuchten (in Borosilikatglaskapseln) werden an den Zeigern, Stundenziffern oder auf dem Zifferblatt sowie in manchen Fällen in der Lünette unserer Uhren angebracht. Diese Leuchtröhren sind für Mensch und Umwelt unbedenklich.

Luminox-Uhren brauchen keine externe Lichtquelle, um die Farbe im Zifferblatt oder an der Zeigern „aufzuladen“, wie das bei vielen konventionellen Uhren mit Leuchtfarbe der Fall ist. Im Gegensatz zu Uhren mit elektronischer Beleuchtung ist kein Knopfdruck notwendig, um das Zifferblatt zu beleuchten. Somit verbraucht die Beleuchtung keine zusätzliche Energie.

Luminox-Uhren werden in einem Reinraum unter kontrollierter relativer Luftfeuchtigkeit von 45 % produziert, um Beschlagen zu verhindern. Unter bestimmten Umständen kann es allerdings passieren, dass Wasser aufgrund der natürlichen Luftfeuchtigkeit im Inneren der Uhr kondensiert.
Dies kann vorkommen, wenn die Uhr innerhalb kurzer Zeit extremer Hitze oder Kälte ausgesetzt ist, wie zum Beispiel, wenn die Uhr zunächst von der Sonne angestrahlt und danach beim Schwimmen oder unter einer kalten Dusche getragen wird, oder wenn man beim Skifahren hinfällt und das Uhrglas mit kaltem Schnee in Kontakt kommt.
Sofern die Kondensation nicht durch eine Schwachstelle aufgrund von Erschütterung oder Beschädigung der Uhr verursacht wird, verschwindet sie, sobald sich das Klima normalisiert hat. Wenn das Uhrglas nach zwei bis drei Minuten bei normaler Temperatur noch immer beschlagen ist, solltest du die Uhr an ein zugelassenes Service Center schicken, um eine Erschütterung oder Beschädigung der Dichtungen zu beheben, welche die Wasserdichtigkeit beeinträchtigen können.

Wichtiger Hinweis für mechanische Uhren mit Automatikaufzug
Eine Luminox-Uhr, die läuft und täglich rund 12 Stunden getragen wird, braucht
nicht von Hand aufgezogen zu werden. Stattdessen dreht sich der Rotor durch
die Bewegungen des Arms und versorgt die Uhr mit ausreichend Gangreserve.
Selbst, wenn du die Uhr nachts ablegen, läuft sie weiter. Die Uhr bleibt erst dann stehen, wenn sie rund 38 Stunden nicht getragen wurde.

Bitte beachten: Wenn eine Uhr mit Automatikaufzug stehen bleibt, muss sie durch rund 10 Umdrehungen der Krone (B) in Position (0) wieder in Gang gesetzt werden. Stelle danach die Uhrzeit ein und trage die Uhr am Arm. So zieht sie sich selbstständig wieder vollständig auf. Die vollständige Gangreserve ist, je nach Aktivität des Trägers, nach 4 bis 6 Stunden erreicht.

Anhand dieser Tabelle kannst du herausfinden, welche Uhrengrösse am besten zu dir passt.

Ihre Uhr wurde sorgfältig während der Herstellung in unserer hochmodernen Reinraumumgebung (einem Raum mit kontrollierter Luftfeuchtigkeit, Temperatur und Staub) überprüft und verlässt unsere Schweizer Fabrik in ausgezeichnetem Zustand für den Verkauf. Um ihren Zeitmesser in einem guten Zustand zu erhalten, empfehlen wir die folgenden Pflege- und Wartungsrichtlinien sowie regelmäßige Wartung oder Service durch eines unserer autorisierten Servicezentren der Luminox International Service Organization (MISO), die Sie auf unserer Website unter www.luminox.com finden.

Reinigung 
Bitte spülen Sie Ihre Uhr regelmäßig in sauberem, frischem Wasser, um Ablagerungen oder andere Materialien zu entfernen, die sich während des Gebrauchs auf der Uhr ansammeln können. Dies ist besonders wichtig nach jedem Kontakt mit Salzwasser.

Glas 
Luminox-Uhren sind mit speziell gehärteten Mineralglas- oder Saphirglas-Kristallen ausgestattet, je nach Modell. Saphirglas-Kristalle sind äußerst kratzfest, während Mineralglas-Kristalle, obwohl kratzfest, in ihrer Zusammensetzung weicher sind und im Laufe der Zeit Oberflächenkratzer aufweisen können. Ein gesplittertes, abgebrochenes oder lockeres Glas sollte umgehend ausgetauscht werden, da dies zu Problemen mit der Wasserdichtigkeit oder Beschlag führen kann.

Über unseren „Store Locator“ kannst du zugelassene Händler in deinem Land finden.

Über unseren „Store Locator“ kannst du zugelassene Händler in deinem Land finden.

Viele Elitetruppen überall auf der Welt setzen auf Luminox, weshalb sich die Marke einen Namen für Robustheit, Beständigkeit und Ablesbarkeit in allen Lichtverhältnissen machte, was die Uhr zum perfekten Zeitmesser macht. Beständige, zuverlässige Abenteuerausrüstung. Unsere Uhren stellen niemals reine Accessoires dar, sondern immer hochwertige, robuste und präzise Ausrüstungsgeräte, die dem Träger Zuversicht, Elan und eine tägliche Portion Heldentum geben.

• Bear Grylls
• U.S. Navy SEALs
• Icelandic Association for Search and Rescue
• Sea Wolves Unlimited and Undersea Voyager Project
• Lockheed Martin
• Heliswiss
• U.S. Air Force F-117 Nighthawk Stealth Jet Pilots
• Federal Bureau of Investigation (FBI)
• U.S. Coast Guard
• U.S. Secret Service
• U.S. Border Patrol
• U.S. Marshals Service
• U.S. Underwater Demolition Teams (UDT)
• San Francisco SWAT
• San Diego SWAT
• Las Vegas SWAT
• U.S. Air Force Combat Control
• Texas Parks & Wildlife
• Texas Rangers
• Royal Thai Police Sea Dragon Frogmen
• Ventura County Sheriff
• Royal Canadian Mounted Police (RCMP)
• Luftrettung Christoph 2 Germany
• Austrian Military Police
• NATO Tigers 313 QN squadron, Netherlands
• The Royal Dutch Armed Forces
• Singapore Air Force
• Nordseetaucher Tunnel construction divers
• Special Military Forces Israel
• KOPASSUS - Indonesia Special Forces
• DENSUS 88 - Detachment 88 (Special Forces Indonesian counter-terrorism squad)
• GEGANA - Indonesia Special Police Forces
• KOPASKA - Indonesia Naval Special Warfare
• Barcelona Police Department
• Puigcerda Fire Department, Spain
• Bondi Lifeguards, Australia

Jeder offizielle Luminox-Vertreter stellt dir gerne einen Katalog zur Verfügung. Du kannst die PDF-Version auch hier anschauen.

Du kannst die Bedienungsanleitung hier auf der Website unter „Bedienungsanleitungen“ herunterladen.